Community lab és on experimentem amb comunitats. Nosaltres creiem que per tal de mantenir els lligams amb una comunitat, hem d’innovar constantment i oferir noves i diferents maneres de generar interacció. Les plataformes socials són canals que poden ser utilitzats per promoure el missatge que les marques volen transmetre als usuaris, i també són llocs de conversa i interacció entre el públic o entre marca i la comunitat.
Aquesta és la raó per la qual el nostre equip de community managers està constantment provant coses noves per tal de mantenir les comunitats online dels nostres clients atentes i esperant noves idees.
Content lab El nostre content lab és la clau per una experiència social online amb èxit. Proveir els usuaris de contingut interessant i d’alta qualitat és, de fet, el que construeix una comunitat sòlida i fa que els usuaris tornin per més. Utilitzant vídeos, articles i fotografies, a ex-labs creem continguts interessants i útils pels nostres clients.
Experience lab ex-labs es considera a si mateixa una experta en dissenyar curosament experiències socials on, per un període de temps controlat, fem participar activament a la comunitat en una aventura interactiva, creant esdeveniments que van des de jocs interactius al carrer fins a convocatòries.
Project lab és la nostra última aventura. La nostra meta és trobar projectes que sentim que tenen potencial per l’èxit i gestionar-los nosaltres mateixos. Agafem el rol del client i trobem la manera de realitzar la proposta col·laborant amb altres ments creatives i col·lectius per tal de dur-la a terme i patrocinar-la.
Alguns dels nostres projectes actuals són ex-trasocial, un bloc de Social Media per community managers i Walking Gallery Around the World.
